Нажаль, при більшості захворювань час має значення. І це саме той час, коли людина вперше почула про свій діагноз, але не звертається за лікуванням. Лікарі ж наголошуюшують, що ранній початок має більше шансів на успішне лікування.

Люди можуть не погоджуватися зі своїми медичними діагнозами з кількох причин:

1. Заперечення: Іноді люди просто не хочуть вірити, що вони мають серйозне захворювання. Це може бути пов'язане з психологічним захистом, прагненням уникати неприємних думок та почуттів.
2. Невдоволення лікарем: якщо пацієнт вважає, що лікар припустився помилки в діагнозі або не провів достатньо досліджень, він може не приймати діагноз як вірний.
3. Страх: знання свого діагнозу може викликати в людини страх перед майбутнім лікуванням, хворобою чи навіть смертю.
4. Стигматизація: є низка захворювань, які люди «записали» до списку, носії яких є небажаними у контакті. «Не хочу з ним спілкуватися, він псих»,- кажуть одні. Або: «Вона спідозна, не підходь до неї бо інфікуєшся». І це явище називається стигматизацією, коли на людину навішується ярлик за ознакою захворювання.           Такі люди почуваються дуже самотні та пригнічені. Одна моя клієнтка місяць не виходила на вулицю, бо вважала, що кожен побачить і зрозуміє, що вона ВІЛ-інфікована. Інші ж не йдуть по допомогу до психіатра, бо що я псих?

Іноді заперечення стає способом упоратися зі страхами і важкими почуттями.

Якщо вам повідомили про діагноз, який складно прийняти, зробіть наступні кроки:

Знайдіть більше інформації про захворювання: 

Спробуйте задати питання лікарю та попросіть пояснити діагноз та лікування простою та зрозумілою мовою.

Друга думка: якщо Ви сильно сумнівається у діагнозі, можна розглянути можливість отримання додаткової  думки від іншого лікаря. А краще мати три. Під час таких дій, до речі, Ви зможете знайти саме того лікаря, який викличе вашу довіру.

Може бути корисно подивитися візуальні матеріали, почути історії інших людей із подібними проблемами.

Підтримка сім'ї та друзів: близькі люди можуть відіграти важливу роль, надати емоційну підтримку та допомогти впоратися із проблемами. Але, так інколи стається, що їм самим важко прийняти ваші новини. Треба дати їм час на усвідомлення.

Зверніться за допомогою до психолога: психолог вислухає вас з розумінням і без засудження, допоможе знайти аргументи за і проти, впоратися із запереченням чи страхом перед діагнозом. Разом Ви зможете відшукати мотивацію до важливих змін та найкращий спосіб втілення плану.

Психолог також може працювати з сім'єю та близькими пацієнта, допомагаючи їм краще розуміти, що відбувається та навчатися, як краще  підтримувати близьку людину.

Підтримка, розуміння та терпимість відіграють важливу роль у допомозі людям справлятися з їхніми захворюваннями та діагнозами.